‘Home office’ forzado y ¿exitoso?

‘Home office’ forzado y ¿exitoso?

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Llevamos más de seis meses desde que la pandemia se instaló en el país. De una manera más urgente que meditada, las empresas diseminaron sus cubículos, oficinas y despachos en la casa de sus empleados. Una de las grandes dudas antes de este confinamiento era si el home office era para todos los 'perfiles', si la concentración y la productividad era la misma en la empresa que en la casa o incluso cómo se podía medir el apego al trabajo estando fuera de la vista de los jefes y compañeros.

 

La consultora BCG publicó un estudio global a 12 mil empleados, muchos de los cuales nunca he hecho trabajo a distancia. De ellos, 75% dijo que durante los primeros meses pudieron mantener e incluso aumentar su productividad en tareas individuales como analizar datos, escribir presentaciones o tareas administrativas, más no tanto en trabajos grupales que requerían juntas y acuerdos de varias personas. ¿Qué pasó en México? “Es muy difícil saber si se mantuvo o aumentó la productividad, porque son muy pocas las empresas que antes de la epidemia tenían KPI (indicadores de performance) de sus empleados, con lo cual no se puede conocer datos exactos”, me dice Mónica Flores , presidenta de Manpower Group Latinoamérica.Su firma acaba de presentar un estudio con 8 mil empleados (El futuro de los trabajadores, por trabajadores) realizado en ocho países donde coinciden que el regreso laboral debería ser más flexible, diverso y orientación al bienestar. El relevamiento se hizo en EU, México, Italia, Alemania, España, Gran Bretaña, Singapur y Francia. Hay resultados interesantes: 8 de cada 10 empleados quieren en el futuro tener un mejor equilibrio de trabajo y familia; para 43% la pandemia marcó el final del esquema de una jornada de 9 a 17 hrs. y prefieren un modelo que contemple entre dos y tres días en su oficina. Son más los hombres que las mujeres los que sienten que necesitan regresar físicamente a sus empresas.8 de cada 10 empleados quiere en el futuro tener un mejor balance de trabajo y familia; para 43% la pandemia marcó el final del esquema de una jornada de 9 a 17 hrs. y prefieren un modelo que contemple entre dos y tres días en su oficina. Son más los hombres que las mujeres los que sienten que necesitan regresar físicamente a sus empresas. 8 de cada 10 empleados quiere en el futuro tener un mejor balance de trabajo y familia; para 43% la pandemia marcó el final del esquema de una jornada de 9 a 17 hrs. y prefieren un modelo que contemple entre dos y tres días en su oficina. Son más los hombres que las mujeres los que sienten que necesitan regresar físicamente a sus empresas.

 

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